قوانین و مقررات
رودیو بستری امن و پویا برای معاملات ارزهای دیجیتال با ریال و تتر است که کاملاً تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. در رودیو هیچ‌گونه تبادل ارزی غیر ریالی نظیر خرید و فروش با دلار یا سایر ارزهای خارجی امکان‌پذیر نیست. استفاده از خدمات رودیو به منزله پذیرش کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است.
۱. ثبت‌نام و پذیرش شرایط
- شرط اولیه برای ثبت‌نام در رودیو، پذیرش کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران و رعایت تمامی شرایط و اصول مندرج در این صفحه است.
- استفاده از خدمات رودیو به معنای پذیرش این قوانین توسط کاربر تلقی می‌شود.
۲. تغییر قوانین و اطلاع‌رسانی
- قوانین رودیو ممکن است با توجه به شرایط تغییر کند.
- قبل از هرگونه تغییر، اطلاع‌رسانی لازم به کاربران انجام خواهد شد.
- آخرین تغییرات از طریق صفحات رسمی رودیو در شبکه‌های اجتماعی نیز منتشر می‌گردد.
۳. احراز هویت و اطلاعات کاربران
- احراز هویت فقط برای انجام تراکنش‌های تومانی ضروری است.
- کاربران موظفند مشخصات صحیح و کامل خود را ارائه کنند.
- در صورت تخلف، رودیو مجاز به توقف خدمات و اعلام موارد به مراجع ذی‌صلاح می‌باشد.
- کلیه اطلاعات کاربران پس از تأیید، به‌صورت آفلاین و رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود.
۴. استفاده شخصی از حساب کاربری
- کاربران باید تنها از حساب کاربری خود برای انجام معاملات استفاده کنند.
- انتقال یا استفاده حساب به نفع دیگران مجاز نیست و تمامی مسئولیت‌های ناشی از این تخلف بر عهده کاربر خواهد بود.
۵. اطلاعات بانکی و کیف پول
- شماره حساب بانکی و آدرس کیف پول رمزارز باید متعلق به شخص کاربر باشد.
- ارائه آدرس کیف پول دیگران به هر عنوان مجاز نیست.
- مسئولیت ارائه آدرس صحیح کیف پول هنگام برداشت بر عهده کاربر است و رودیو مسئولیتی در قبال اشتباهات کاربر نخواهد داشت.
۶. امنیت و همکاری با پشتیبانی
- برای حفظ امنیت دارایی‌ها، رودیو ممکن است در شرایط خاص با اطلاع قبلی اقدام به تماس تصویری با کاربر نماید.
- بر اساس دستورات قضایی، امکان دارد برداشت رمزارز پس از واریز از درگاه شتابی به مدت ۲۴ تا ۷۲ ساعت با محدودیت مواجه شود.
- هرگونه سهل‌انگاری در حفظ اطلاعات امنیتی حساب مانند رمز ورود، بر عهده کاربر است. استفاده از رمز قوی و کد شناسایی دو عاملی اکیداً توصیه می‌شود.
۷. مسئولیت معاملات و سود و زیان
- رودیو هیچ مسئولیتی در قبال نحوه معاملات و سود یا زیان کاربران ندارد.
- انجام معاملات باطل یا نامشروع امری خلاف قانون بوده و از جنبه حقوقی و کیفری قابل پیگیری است.
۸. جبران خسارت و مسئولیت‌های قانونی
- در صورت بروز معاملات باطل یا نامشروع، مسئولیت استرداد وجوه و جبران خسارت با کاربر متخلف است.
- اگر رودیو به منظور حفظ منافع کاربران اقدام به جبران خسارت نماید، مجاز است برای استرداد مبالغ از کاربر متخلف پیگیری قانونی انجام دهد.
- همین حکم در مورد معاملات باطل به عنوان خریدار نیز صادق است و رودیو می‌تواند به وکالت از کاربر زیان‌دیده اقدام کند.
۹. امنیت دارایی‌ها
- رودیو دارایی‌های کاربران را با بالاترین استانداردهای امنیتی در کیف پول‌های سرد نگهداری می‌کند.
- در صورت بروز مشکل امنیتی، رودیو متعهد به جبران کامل خسارات مشتریان است.
۱۰. واریز و برداشت
- برداشت از حساب کیف پول به‌صورت آنی از سوی رودیو انجام می‌شود، اما زمان واریز وجه متناسب با سیستم بانکی (پایا) خواهد بود.
- در صورت بروز خطا در واریز یا برداشت (واریز وجه یا رمزارز به حساب کاربر به اشتباه)، رودیو با هماهنگی کاربر حق رفع اشتباه و برداشت از حساب را خواهد داشت.
۱۱. محرمانگی اطلاعات
- اطلاعات کاربران جز در صورت دریافت دستور قضایی، در اختیار هیچ شخص یا نهادی حتی خود کاربر قرار نخواهد گرفت.
- امکان حذف حساب کاربری تنها با دستور مراجع قضایی وجود دارد.
۱۲. مسئولیت در قبال اشخاص ثالث
- کاربران حق ایجاد حساب کاربری یا معامله به نمایندگی از اشخاص ثالث (افراد یا گروه‌ها) را ندارند.
- در صورت تخلف، تمامی مسئولیت‌های مالی، حقوقی و قضایی بر عهده کاربر خواهد بود.